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2010年11月13日 一部の会員のＩＤ・パスワードについて不正にアクセスした形跡があったと公表し、サイトを一時閉鎖した。
2010年11月24日 安全性が確認できたと公表し、14時にサイトを再開した。

買い物規約（ http://www.aeonshop.com/terms.html ）はイオンリテール株式会社。イオンネットメンバー規約（ http://www.aeonshop.com/member_kiyaku.html ）は株式会社イオンビスティーと表記されている。